江水平装修:苏州装修，手里就那么点钱，要实用还是美观？ ...

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• 江水平装修：江水平特色瓷砖橱柜，柜体都是用瓷砖做的，不怕水不发霉不生虫，结实耐用还美观！ 116207116208116209 116210116211116212 116213[查看详情]
• 江水平装修：装修事无巨细，哪一处经验不足，都会引起扯皮，都会导致客户郁闷十几年；如果没有严格的企业文化约束，就会有扯不完的皮；工人是最容易扯皮推脱责任的一群人。 116144 很多传统公司经常扯皮的原因是什么呢？第一是怕赔钱，第二是他们让工人出钱太多，人家再也不想跟你干了。江水平为啥不怕，首先工人拆改的费用再多也是有限度的，跟跑到别处去干不仅拿钱少还拖欠工资相比，还是暂时被罚一下继续多拿钱划算。 江水平知道一个原理，如果开始你公司管理层都形成了扯皮风气，那工人更会打蛇随棍上，没完没了，当管理层不扯皮了，谁做的谁负责，这时候工人也就老实严谨了，死心塌地干好完事，不存在侥幸心理。 江水平团队每个工人都说压力大，因为哪怕一点点细节做不到位，一句话没说好，都可能面临拿不到钱的结果；再加上每个小区都有黑势力，都有黑物业作梗，全部他们自己承担。冬天那么冷，手伸出去都冻麻木掉，他们不在意，但是很在意客户的评价；公司还时不时给他们套紧箍咒，今年九月份就警告了一些不太会说话的工人，再不学会好好说话，就要开除或者降级做清工了。所以工人虽然不愿意离开，但都怀念以前只管干活不管杂事的时候。 因为有了企业文化，我们有了经营主线，所以哪怕偏一毫米，都能清晰地知道会导致什么后果。 116145 比如前几个月工程部上马了墙固项目，开例会时候我就问为什么上这个项目？他们回答是别的公司都在上，也能赚钱。我又问，能给客户带来什么好处？回答是只能保证施工时候粉尘少一点，也不能防潮也不能代替批腻子那遍胶水。我知道所谓的墙固就是胶水掺色素，不但没好处，还对客户有坏处，最起码家里多刷一遍胶水，还要浪费客户千把块钱左右。这个项目虽然一年有可能给我带来五六十万的收入，但我毫不犹豫砍掉了。 这样的例子还有很多。 我们的口号是装修多用心少用钱，钱花在刀刃上，对于客户省吃俭用买芬琳漆都芳漆的做法，我们持保留意见。 其实严格说起来我们这是咸吃萝卜淡操心，好像跟我们一毛钱关系都没有，可是既然成为我的客户，我就有义务把我知道的常识告知客户，把我理解的生活理念传递给他们，不管这个理念对不对，我奉献的是一颗真心。 为什么要把懂生活放在企业文化里，是不是噱头？还真不是。 比如，客户家铺了地暖，如果不懂生活，就不会知道冬天开地暖时候家里特别干燥，手摸到哪里都会起电，背后干燥的发痒，所以懂生活的团队就会建议客户考虑买加湿器问题。 比如现在孩子基本都有业余兴趣的需求，到底是画画还是音乐呢？如果是音乐，就可能有放钢琴的需求，也许装修时候刚结婚不需要，但不代表将来有孩子了不需要，这时候留出一个钢琴位置就很重要，那地方可以摆放一些临时东西，用时候可以挪开摆钢琴。 比如客户有人喜欢写书法，有人喜欢看书看大屏幕电影，比如有人喜欢锻炼，都是生活场景部分，你只要不懂，就服务不好这些客户。 比如小夫妻上一天班，回家就不想碰工作的事了，但工作的事变化很大的，要不要考虑工作性质变化后，家里有没有现成的办公设备和场地呢？如果有的话，哪怕暂时用不到，心里也会踏实。 类似的场景很多很多，我们有几十种这样的场景应对，这是决定你装修最终用处的，偏偏很多公司不懂在这方面深入的研究，导致猪皮贴脸，两不相干，做出的设施和生活场景不搭调。 这就是我们强调做装修必须懂生活的原因。[查看详情]
• 江水平装修：　 比如拆除之前，必须先找到下水井，打开井盖去拧一下阀门是否被锈死，如果锈死了，就要找相关人员先换掉，不然一旦开始拆除砸爆了水管，水龙头关不上，整栋楼都可能给淹掉。 　　比如客户移动电箱子，必须严肃跟客户交代清楚利弊，不可随意就挪动；因为电箱子移动后，进户线就短了，而规范上电线又不可以接，必须整根的；电箱子挪动了，进户线不够长了，就要从一楼电表箱子接上来，费多少线多少钱先不说，你怎么拉上来呢？走每一户家里吗？谁让你走？116070 这就是我们企业文化里【真实】二字的深刻含义，就是把一切事情原原本本展示在客户面前，利弊讲清楚，客户自会选择。 　　比如报价，我们会提供两种版本的基础部分报价，基础的一般两三万就拿下了，升级版的有可能做到十几万，为什么有如此大的差距，只是基础报价哦，那我们就会详细地给客户讲清楚贵在哪里便宜在哪里，我们不替客户做决定，客户完全可以自己根据情况清晰地选择。 　　本来这是业界普遍该做的动作，偏偏有无数的装修公司有意无意忽略了这步，只给一种报价一种方案，拼命强调这个报价的好处优势，客户也就稀里糊涂接受了，实际上毫无选择的报价，怎么可能是最适合客户的呢？ 　　所以在江水平这边做装修，我们专属客服都会在没开工前交代客户，最该下功夫的地方就是资金分割这块，几种价格摆出来，对应的项目和对应的效果摆出来，客户经过仔细增删，形成一套固定的方案，后期变化的几率就小很多，就不会出现恶意增项，扯皮等等现象了。 116071116072116073 比如扯皮这件事，公说公有理婆说婆有理，那到底事情真相如何呢？之前经历过两件事，我们的处理方法就完全体现出了有企业文化的不同做法。 　　瓦工老罗，给客户铺完地面，有翘角的地方，客户有意见，认为师傅贴的手艺不行，老罗说是瓷砖本身有翘角，再好的手艺也只能贴到这样子；这就开始扯皮了吧？我们工程部经理过去处理时候，让瓦工全部扒掉，瓦工自己买瓷砖重新贴，一拆一改，花费了瓦工26000多元，这个瓦工做梦都掉眼泪。 　　但瓦工对这样处理必须心服口服，我们工程部经理就是按照真实本分的企业文化处理的，瓷砖确实有翘角，但是如果瓦工在没贴之前提醒客户了，清晰地告知客户这样的瓷砖贴上去会导致什么结果，客户依然让瓦工贴，那就没瓦工任何责任，但瓦工没提前说，贴完了再说就晚了。 　　瓦工也有自己的歪理，他说贴地砖时候，都要请几个帮忙的，必须提前搅拌一大堆水泥浆，等贴完几块忽然发现贴不下去了，有毛病了，这时候如果停工等处理，水泥灰都干掉没法用了，请的工人也要开工资。 116074 工程部经理说，这事赔死你也活该！八十年代师傅贴瓷砖，都要过一遍桎梏的，大点的小点的砖都会挑选出来；大地砖要贴之前，先打开两包，两块砖背靠背贴一下就看得出平整度好不好；四块砖放到一个平面上一对，就知道大小差多少，还用得着贴时候才发现吗？ 　　工人哑口无言。 　　比如瓦工贴完瓷砖，客户发现地砖边角处越来越窄，或者台盆柜不能两边靠墙，这就是说明厨房卫生间不方正，瓦工会找借口说是你们房子不正。如果客户不认，就要扯皮了。 　　我们工程部经理去了，就会让全部扒掉重贴，房子不正是真的，但你贴瓷砖之前要跟客户讲明白，告诉客户房子不正贴砖后带来的后果，客户如果不在意，允许瓦工贴，那瓦工就没有责任，瓦工不说，证明瓦工经验不足，工作没到位，付全部责任。 116075 比如我们做过一家50多**的房子，通风不好，打完家具后味道好久不散，客户不愿意，我们没有扯皮，直接把价值1.9万元的家具全部拖走，把钱还给客户；比如天润城有个企业家客户想简单装修，自己买的芬琳乳胶漆，让工人不批腻子直接刷在原来的墙面上，刷完后有很多颗粒，客户就有意见了，工人觉得委屈，我们直接让工人不要拿钱了，公司贴一半，工人贴一半，这样就长了经验。 116076 [查看详情]
• 江水平装修：比如好多公司拍胸脯保证可以包环保，我就想问了，环保牵扯到化学成分，牵扯到很多生产环节，一个只能做材料堆砌的装饰公司，有什么资格担保这个？ 最要命的是，客户相信你，你说保证环保，结果客户该升级材料也不升级了，该通风时候也不通风了，该晒凉半年也不晒凉了，岂不是误导了客户？ 其实环保这个东西，目前所知理论，就是材料越好，环保等级可能越高，至于是不是真的能高，其实谁也说不清楚，比如兔宝宝板材，国家环保监测单张板甲醛释放量低于0.01，但堆积一起多了也还是会累积；胶水也是如此，无醛的百得胶比普通宁阳的贵4倍，一家要用5桶，多花1000左右，真实情况反应出来后，客户自会选择，就怕藏着瞒着，误导了客户。 甲醛也好，苯也好，我们搞装修的哪里懂那么多东西，但我们知道一个原理，任何有害物质都会挥发的，所以开窗晾晒时间越长，安全系数就越高；家里初期多放植物多通风，家具尽量搞结实一点用的久一点，环保自然越来越好；材料有条件尽量用好一点的。七七八八加起来，就不会有什么问题，何必自己拍胸脯误导客户呢？ 这就是我们对自己企业文化真实、本分、懂生活的理解与执行。 有了底线，做事态度就不同，比如很多公司与橱柜公司合作，替他们推广橱柜拿提成，但江水平却提倡砖砌橱柜，先不谈砖砌橱柜好打理，样式属于欧美地中海的时尚元素，单单砖砌橱柜比木质橱柜省钱和环保，就是我们必须大力推广的理由。 116033 116034 116035 116036 [查看详情]
• 江水平装修：江水平装修队还会研究收纳理论，衣柜挂的裙子多怎么做格局，叠放衣服多怎么做格局，鞋柜高筒鞋多需要什么格局，布鞋需要什么格局，有没有人进门就愿意把鞋子脱到鞋柜下边空挡里等等。 115984 我们还替客户研究增加幸福生活的设施；还研究客户使用高档的乳胶漆壁纸的必要性和不必要性；研究哪里可以省钱哪里必须多放钱；研究地暖下边的保温管会不会渗水；研究防盗门怎么才能合理外开；研究砖砌橱柜的门多大尺寸比较好看；研究砖夹橱柜内部如何光滑整洁。 115985 我们还定期带客户去工地参观学习装修知识，举办主材知识讲座。我们还引进智能家居系统的专业供应商，为讲究生活质量的客户提供方便。 115986 115987 115988 我们的论坛、空间、朋友圈、公众号里，都是我们认真总结的装修经验；经常写一些提醒客户哪里容易超支的文章，如何避免行业黑幕的文章；论坛里有大量的客户装修日记，都是在我们这里装修过的客户真实记录，为后来者提供参考。 我们整个团队，没人去研究如何赚更多的钱。我做了14年，最开始的时候就是拿15个点，那时候没什么团队开销和广告费，现在依然还是拿15个点，却多出了大量的各种费用，光2018年12月送给写装修日记客户的工具箱就报销了1.2万元。 115989 我们不但不会拿别人的钱去投资理财，自己分内的钱有时候我们都不去赚，比如主材、设计、软装，我们都不搞，只一门心思研究施工，如何配合好设计师和客户做好装修的施工部分。 只有这样，我们才能聚焦，才会做的更好。 其实文章里我提到的这些只是冰山一角，现实中做的比这多。我们不好高骛远，不求一夜暴富，就像乌龟爬行，但我们贴地而行，稳稳妥妥，一个一个地实现着小目标。[查看详情]