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[车友百事通] 新手如何购买车辆保险 汽车出险服务流程(参考)

新手如何购买车辆保险

       汽车保险分为基本险和附加险两大类。那么,车主投保时该如何选择险种呢?

  许多车主由于没有经验或是出于对车辆的爱惜,把能买的险种都买了。殊不知,这样做车主很容易投保一些几乎用不上的险种,花下的钱没用在刀刃上。
  另有部分车主认为许多保险没有用处,除了国家强制规定购买的“交强险”外,什么保险也不买。据业内人士介绍,这两类车主在购买保险时都存在误区,买车险最终目的是在发生车辆损失的时候能够及时得到赔偿,从实际情况出发,选择最可能用到的险种,既经济又能获得全面保障。

  新手买新车可以适当“求全”

  
  记者从业内了解到,由于新手买的新车与在用车相比有一定的特殊性,因此,除了国家强制规定购买的“交强险”外,一些商业险种也是必要的。新车新手难免磕磕碰碰,发生事故的频率也相对较高,为了减少损失,建议新手买新车时可以适当“求全”。

        车辆损失险
  车辆损失险是负责赔偿由于自然灾害和意外事故造成车辆自身的损失。这是车险中最主要的险种,从一般的刮蹭事故到车毁人亡,都要靠它来减少损失,花钱不多却能获得很大保障。
  对于新手买的新车来说,车主的驾车技术或驾驶习惯不能对车辆安全提供较高的保障时,最好买此险种。因为即使发生刮蹭,去修理厂稍微修一下,就要花不少钱。若不投保这个险种,车辆碰撞后的修理费都得自己掏腰包,负担较重。

  
        第三者责任险
  该险种与交强险的功能几乎重叠,都是在车主的车撞了人之后用来赔付对方的医疗或补偿费用的,它已不是必须购买的险种。但是,从目前来看,交强险的保障能力有限,难以应付重大的人伤事故,一般还是应该再购买第三者责任险。第三者责任险的保额有5万、10万、15万、20万、30万、50万和100万元7个档次可供选择。它们之间的赔偿限额差距很大,但相应保费的差距并不大。所以建议车主,如果需要在两档保额之间选择的话,可以上浮一个档次投保。

  
        不计免赔险
  单保车损险的话,保险公司有一定比例的免赔范围,也就是说车主必须自己掏出一部分的钱为事故买单。买了不计免赔险的话,就可以让保险公司全额赔付了。
  因此,建议消费者在为新车购买车险时,应给车损险与第三者责任险分别投保不计免赔险,使理赔权益最大化。

  
       新车要买划痕险
  据业内人士介绍说,车主一般自己有车库的车主特别少,多数车辆是露天停放或是在地下停车位停放,这样,车身就很容易出现划痕。一般来说,新手对于新车的外观最为关注,车辆即使出现很细微的划痕,车主也会很心疼,因此建议车主为新车投保划痕险。

  另外,如果车辆经常跑高速公路,或是经过的路段比较复杂,容易刮蹭或出现人为划痕,都需要投保划痕险。细细算算,车身侧面由于出现划痕需要重新喷漆至少需要2000元,投保了划痕险,这笔钱就会由保险公司埋单。

  
       新车不必买自燃险
  业内人士还提到,考虑到车辆具体使用情况,新车没必要投保自燃险。
  由于汽车自燃一般是因线路老化短路所引起的,所以,新车在2-3年内不必投保自燃险。厂家对新车因电路等原因导致的自燃也有质量担保,条件是车主不做电路改动。

  
       保险公司要选好
  某保险公司车险处负责人提醒投保人,要尽量选择网络完善、服务体系完整的公司。
  对于经常驾车外出或需要跑高速的车主来说,最好选择规模较大的保险公司。因为这样的保险公司在全国各地都有分公司,网点比较健全,车主遇到麻烦可即时在当地办理定损、理赔等业务。



[ 本帖最后由 英子。 于 2011-10-31 18:17 编辑 ]
  
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汽车出险服务流程(参考)

参考一:撞车事故索赔程序

       下面仅以负全部责任为例说明索赔程序

  第一步:明确所负责任
  撞车以后,最好先明确在事故中负不负责任,再向保险公司报案。

  第二步:报案
  在报案时,您要做的事有:
  1、带上您的保险单、行驶证和驾驶证。
  2、开上您的及对方的车到您的保险公司。
  3、在保险公司理赔部填写《车辆出险登记表》。

  做完这三件事,您将得到二联《车辆出险登记表》和一张《出险通知书》。其中,《车辆出险登记表》一联交给保险公司定损人员,另一联供填写《出险通知书》 时使用;《出险通知书》填好后,连同修车手续一起交回保险公司。

    第三步:定损

  定损时,要拿着《车辆出险登记表》去找理赔部定损人员,并把其中的一联交给他 们,由他们确定修理项目和修理费用。定损后,会给您一张《定损单》。定损在杭州有多个机构可执行,但您也要维护自己的利益。一定要留意:
  一、不要遗漏修理项目;
  二、注意修理费不能定得太低,以防修车时不够用。如果在保险公司指定的修理 厂修车,您就不必管修理费定的高低——反正修理厂保证把您的车修好,若修不好保险公司得负责。

  第四步:修车

  修车时有两件事要做:
  1、送车。送车时要拿上《定损单》,把它和车一起交给修理厂。修理厂将按照《定损单》上所定项目修车,并会给您一张《提车单》作为提车时的证明。
  2、交费提车。车修好后,您可以凭《提车单》支付修理费后把自己的车提回。同时向修理厂索要下列手续单据:修车发票、托修单、施工单以及材料单。
  注意:这些手续都必须盖上修理厂的公章。

  第五步:开具事故证明
  修完车后,您可以拿着对方车的修车发票和对方车主一起去交通队结案。结案后, 您可得到一张《事故证明》,也可以拿回自己被扣的证件。 注意:《事故证明》一定要盖上交通队的公章。

  第六步:递交单证
  到现在为止,索赔所需的全部单证都齐了。它们是:
  1、《出险通知书》
  2、《定损单》
  3、《修车发票》
  4、《托修单》——车主是单位的需盖公章;车主是个人的需签字。
  5、《施工单》
  6、《材料单》
  7、《事故证明
  8、《赔款结算单》——车主是单位的需盖公章;车主是个人的需签字。
   
  您把这些手续连同“赔尝汇款账户”交给保险公司理赔部,就可以等着领赔款了。

  第七步:领赔款
   

        递交完索赔单证后,大约在一星期之后(一般不超过10天)您会接到保险公司的领赔款通知,届时就可以拿到赔款了。


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