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[其他] “我们毕业啦!”——贝壳苏州公益助老 帮助老人玩转智能手机


 
“我们毕业啦!”12月1日下午,在苏州吴中高新区科文中心,一场特别的毕业典礼正在举行。身穿“学士服”的都是白发苍苍的老人,他们刚刚结束了5次智能手机学**课程,顺利“毕业”。在一旁忙着给老人拍照留念的,是来自贝壳苏州分公司的志愿者们,过去的一个多月来,他们作为老人们的“老师”,见证了老人从手机“小白”变身“达人”,更好地融入数字生活。
毕业典礼之前,老人们专注地上完了课程的最后一个课时,大家人手一本定制课本,认真学**如何使用微信。“叔叔阿姨,我们在使用手机的时候,要注意千万不要向陌生人转账,不要泄露个人信息,不要随意回复信息或回拨电话。”德佑房产经纪人于浩反复叮嘱老人,不仅学会使用手机,更要警惕智能手机带来的陷阱。


据了解,贝壳公益在2018年发起并长期运营社区助老公益项目“我来教您用手机”,项目有完整的课程体系,并配有成熟的课本、课件,贝壳合作品牌的房产经纪人经过系统培训后,担任讲师志愿者,定期在社区开课,解决老人们使用智能手机的困难。记者在现场看到,课本内容包括手机使用的风险防控、垃圾文件清理、微信使用、常用APP使用方法等,基本涵盖了智能手机的所有常见操作。
学员齐叔叔说,子女给他买了智能手机,但平时根本抽不出时间教他如何使用,参与课程后,已经学会了微信视频聊天、网络购物、手机导航等实用技能。“这些小年轻都很耐心,经常手把手教我们操作,还提醒我们老年人不要上当受骗,挺好的!”


近年来,科技不断发展,我国的人口老龄化日益加剧,全社会更加关注推动老龄社会信息无障 碍建设。长桥街道人口和计生服务中心主任薛秋介绍,街道老年人数量较多,对智能手机使用的需求量大,贝壳公益的智能手机课堂切切实实地解决了老年人在外出、沟通和消费中使用手机的问题,老人们都反映大有收获,对教学效果很满意。


贝壳生于社区、服务社区、也依靠社区,是社区的一部分。贝壳公益联合社区,希望通过教老人学会使用智能手机,提升老人对电信诈骗风险的防范能力,克服“不会用、不敢用”智能技术的困难,更好地适应智能生活。今年以来,该项目已走进苏州的42个社区、累计开设手机课超210节,服务超10000人次。


除长期开展智慧助老公益活动外,贝壳找房充分发挥线下门店优势和经纪人价值,聚焦社区便民以及可持续社区,每个门店都是一个便民服务站。现在,居民走进身边任意一家贝壳合作品牌门店,均可享受应急电话、应急打印复印、应急雨伞、应急上网、询路指引等多样性便民服务。未来,贝壳还将继续开展社区资助计划、爱心图书馆、垃圾分类主题活动等,将社区服务走深走实。
  
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