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[其他] 无良金吉鸟,昔日承诺闭店退款,今日蒸发玩失踪

本主题由 System 于 2021-1-5 11:12 审核通过

 
金吉鸟繁花邻里店自2020.9.25日宣布倒闭之后,我们按照其通知要求,部分会员选择转卡去别的门店接着锻炼,部分会员因各种原因选择退款,我们在门店的帮忙下完成登记手续,回家开始了焦急的等待。大概半个月后接到了来自金吉鸟南京总部的电话,说帮我们计算好了退款金额,会分两笔进行退款,12月底会退款一笔,另外一笔会在一月份进行退款。现在已经进入了2021年了,我们并未在12月底收到金吉鸟承诺的第一笔退款,于是我们开始主动联系其南京总部,电话总处于忙音,即使偶尔接通,也是让客服机械的回应,情况已知晓,会帮我们向上级反映。本次涉及退款会员数量较大,一百有余,我个人手持三张五年卡(作为初始会员,帮家人都办理了),退款金额加起来约一万元,这么多退款的会员,保守估计金额约在三四十万的样子。之前办理完全是因为绿宝的金吉鸟在苏州已经开了十多年了,一直经营不错,并且金吉鸟是直营门店,并非加盟。更可气的是,我们发现,金吉鸟不仅不给我们苏州繁花店的会员退款,反而又在别的城市(常州)铺店预售圈钱。今天在这边吐槽一下,看看有没有大神支支招,教教我们该怎么办
  
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