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[找家教] 培训机构私自停课,单方毁约,这招怎么接?

本主题由 lolly 于 2019-3-6 11:15 审核通过
最近遇到件超郁闷的事情,因为孩子喜欢轮滑,所以在园区某大型培训机构【该机构在苏州市2019年第一批校外培训机构“白名单”中帮上有名】给孩子报了名。
结果课程上到一半,突然在某天孩子上课的时候,该机构的学管老师找到我,告诉我说,正在教授的这节课将是这里轮滑课程的倒数第二次授课,紧接着还有一次,后面便会停止该课程的全部授课。

问及理由,学管老师说机构有其他的安排和考虑,轮滑教室会另作他用,他们没有场地继续授课了,所以需要全面停止轮滑授课。

问及后续安排,学管老师说第一方案是课程平移,要求我们将剩余课程转到其他课程使用,且其他课程课时跟剩余课时相距甚远,个人感觉无法接受为了挽回剩余的课程而额外负担增加的超出剩余课时好几倍的课程。第二方案,是她们去联络原机构这边轮滑课程的负责人在外自己单独开班的轮滑培训班,看能不能将剩余课程转到对方那边去进行对接,继续完成学习。

思虑过后,选择了第二方案,学管老师承诺一周内去沟通衔接事宜,下次授课再面谈(因为孩子的课程是一周一次的),于是等孩子下课,便离开了。


最后一次授课,带着孩子前去上课,一直在教室门外等候学管老师,接近下课时间,学管老师还没有出现。主动联系之后,学管老师过来说上次谈及的第二方案行不通,因为他们既定的接替培训班对方不愿意接受他们的提议,对方只接受学员新报课程,没办法接替这边机构完成剩余授课。

学管老师说剩下的方案只能接受这边的平移课程,否则只能按照剩余课程折算退款,然后让我们重新去别家报新的课程。我告诉学管老师不能接受这样的安排,她说去请示领导,再来沟通,结果一去不返。孩子下课等了很久也没有再出现。再次主动联系过去,说暂时给不出解决方案,让后续再联系。因为自己生病需要赶回去医院打点滴,便让学管老师有任何进展第一时间通知我。

结果回来等了好几天,某天上午正在开会接到一通电话,对方自称是该培训机构的高官,打电话来告诉我他们的最终方案,便是按照剩余课程折算退款,其他别无选择。我回复既然无法协商那就诉讼吧,对方很凶狠地告知即便打官司也告不赢的,根据《江苏省培训收费行为规范》退费也是要扣除实际发生费用的。因为在开会,便没有继续纠缠。

结果挂了电话,随后就收到学管老师发来的微信,一条链接网址,一张截图,后来打开看,便是刚刚来电高官电话中所引用的《江苏省培训收费行为规范》。

然后过了10多天,对方依然没有任何联系,再次主动联系学管老师,依然是那套说辞。除了那套说辞,不再言它。我紧接着发了好几条信息过去,石沉大海,木有回应。

就想问下各位培训机构这样明目张胆地单方违约,还如此理直气壮,恐吓威胁,是不是就是培训机构依赖这《江苏省培训收费行为规范》而有恃无恐。。。


[ 本帖最后由 Lorelei 于 2019-3-6 11:14 编辑 ]
  
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笨兔子大大,来围观下,我上次求推荐培训机构你指点的那家               

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@ 与本帖相关的人:@笨兔子

是哪家?

不是说了剩下没上的课退钱给你吗?
那你希望是什么解决方式呢?

我们家也是做培训的  这种情况一般全额退款

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