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[其他] 【讨论】如果你碰到类似的事会如何处理?

本主题由 静宝 于 2019-2-8 20:41 审核通过

 
 
今天上午去网师园,我带了园林卡,刷后说2014年底已过期,我还记错1年呢以为是2015年,当时也是春节的初二一口气跑了网师园、狮子林和拙政园,并从平江路北到南。

自己明明12月30日在手机上续费成功的,怎么会没有?

我在支付宝账单上找到付费的证明,但是两个检票员说不行。我说:你们不能解决问题,能不能找个能解决问题的值班负责人?回答我不能走开,明明入口处没什么人。

我有点奇怪我没用市民卡,不可能在市民卡上(公交卡)?难道要凭身份证?因为没带包轻装上任,所以身份证肯定没带。要么去买票,否则白来了。

我便在微信公众号里查,输入自己的名字和身份证号码便可证实自己确实买了。

这时出来一个不知是不是值班负责人,这两个检票员救急似的叫她来看。

这人竟然对我说:园林卡使用超过100次要付费的,否则影响他们收入。

我有点恼:你回答我是让我进还是不进?她说:让你进。

我想谁会一年内去园林100次,既使像墙角梅这么活动性强的人也不会吧?对于我来说10次也不会满,更何况是12月最后一天买的,现在才2月上旬。

那两个检票员处理问题的能力是不是太死板了点?那个所谓负责人与我说的话也是废话。还有几个系统的软件怎么不合而为一?今后是带身份证?因为我的名字偏男性还怀疑是否我本人!本来我还想去沧浪亭试试检票员的。太冷了逃回家了!

你在工作中碰到类似的事如何处理?自己处理不了是否会让上级来处理?
 
  
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他们都喜欢这个帖子哦,你呢?

 
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应该是续费次日就生效的。等年后打个咨询电话再问问,该投诉就投诉。

 
不晓得
 

 
引用:
原帖由 4# 疯狂到天昏地暗 于 2019-2-8 22:03 发表
不晓得
那你应该想想啊!教你处理问题的方式。
 

 
引用:
原帖由 2# 楼楼猫 于 2019-2-8 21:27 发表
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投诉只能事后。
 

 
引用:
原帖由 3# 小小小瓶子 于 2019-2-8 21:35 发表
应该是续费次日就生效的。等年后打个咨询电话再问问,该投诉就投诉。
这是肯定的,正常上班后反映一下这个问题。促进他们改进一下。
 

 
只能投诉
 

 
反正要进
 

 
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应该投诉市民卡服务中心吧,检票员也是按制度办事的
 

 
引用:
原帖由 9# 糖果屋里的人 于 2019-2-9 09:11 发表
反正要进
不给进咋办?还好我带了200零钱,否则买票进去。
 

引用:
原帖由 7# 绿袖子 于 2019-2-9 05:53 发表

这是肯定的,正常上班后反映一下这个问题。促进他们改进一下。
你以为你是谁啊,刁民一个,投诉国家单位?你以为有用?简直笑话

 
引用:
原帖由 13# bqwbaowei621 于 2019-2-9 11:14 发表
你以为你是谁啊,刁民一个,投诉国家单位?你以为有用?简直笑话
我买了园林卡不让进,还被你冠以刁民。太冤啦!
 

 
续了休闲年卡,没问题能使用,园林卡咋就不行?我在市民卡APP 上办理的。
 

 
引用:
原帖由 15# 猫猫mao 于 2019-2-9 11:57 发表
续了休闲年卡,没问题能使用,园林卡咋就不行?我在市民卡APP 上办理的。
我也奇怪,因为第一次在手机上续费,如果不承认之前的园林卡,会让我上传本人照片的。
 

 
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引用:
原帖由 17# 并蒂莲花726 于 2019-2-12 06:05 发表
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我来试试看
 

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