美罗于苏州率先荣获全国商业质量奖

www.gusuwang.com 2018年03月13日来源：苏州Lady 责任编辑：苏州lady

<section data-role="outer" label="Powered by 135editor.com" style="font-size:16px;"><section class="_135editor" style="border: 0px none; box-sizing: border-box;"><section style="margin-top: 0.5em; margin-bottom: 0.5em; overflow: hidden; text-align: center;"><section style="border-bottom-style: solid; border-bottom-width: 1px; display: inline-block; border-bottom-color: #000000; box-sizing: border-box;"><section style="display: inline-block; padding-right: 0.5em; padding-left: 0.5em; box-sizing: border-box;"><section style="box-sizing: border-box;"><p style="text-align: left; display: inline !important;"><span style="font-family: 微软雅黑; font-size: 18px;"><strong>加快向质量型企业转变,</strong></span></p><p style="display: inline !important;"><span style="font-family: 微软雅黑; font-size: 18px;"><strong>全面提升企业经营管理水平</strong></span></p></section></section></section></section></section><p class="before-image" style="text-align: center;"><strong><span style="text-align: justify;">美罗于苏州率先荣获全国商业质量奖</span></strong></p><p class="before-image"><br></p><p style="text-indent: 2em;"><span style="font-size: 14px; text-align: justify; text-indent: 2em;">在我国经济加快向质量型转变之际，全国工业、商贸等各类企业努力转变经济增长方式，一批优秀质量型企业脱颖而出。近日，苏州美罗百货有限公司经过中国商业联合会严格评审，荣获“全国商业质量奖”奖项，这是江苏省首家获得该奖项的商贸企业，标志着苏州商贸业全面提升经营管理水平有了新突破。</span></p><p style="line-height: 1.75em; text-indent: 0em;"><span style="font-size: 14px; text-align: justify;"><img src="http://image.135editor.com/files/users/401/4011279/201803/pItMmCs9_H2cu.jpg" alt="两店效果图拼_副本.jpg"></span></p><section class="_135editor" style="border: 0px none; box-sizing: border-box;"><section style="margin-top: 0.5em; margin-bottom: 0.5em; overflow: hidden;"><section style="border-bottom: 1px solid rgb(160, 160, 160); display: inline-block; box-sizing: border-box;"><section style="display: inline-block; line-height: 1.3; padding-right: 0.2em; padding-left: 0.2em; font-size: 20px; color: rgb(255, 255, 255); background-color: rgb(160, 160, 160); box-sizing: border-box;"><section><br></section></section><section style="display: inline-block; padding-right: 0.5em; padding-left: 0.5em; box-sizing: border-box;"><section>▎<span style="font-family: 微软雅黑;"><span style="white-space: pre-wrap;">关于全国商业质量奖</span></span></section></section></section></section></section><section data-role="paragraph" class="_135editor" style="border: 0px none; box-sizing: border-box;"><p style="text-indent: 2em;"><span style="font-family: 微软雅黑; font-size: 14px; white-space: pre-wrap;"> 全国商业质量奖是我国商品流通领域质量管理的最高奖，由中国商业联合会聘请行业内外专家、学者组成评审组，以国家制订的GB/T19580-21012《卓越绩效评价准则》、国家标准化指导性技术文件GB/Z19579-2012《绩效评价准则实施指南》为评价标准。该标准涵盖了企业领导水平、战略决策、市场导向、质量管理、顾客满意度和经营业绩等各个方面。专家组历时半年，从初评到复评到现场考核，全方位、多层次进行评审，对美罗百货的经营管理给予了充分肯定和一致好评。</span></p></section><section data-role="paragraph" class="_135editor" style="border: 0px none; box-sizing: border-box;"><p style="line-height: 1.75em; text-indent: 0em;"><img src="http://image.135editor.com/files/users/401/4011279/201803/ehNdyLnq_EuT5.jpg" alt="DSC_7815.jpg"></p></section><section data-role="paragraph" class="_135editor" style="border: 0px none; box-sizing: border-box;"><p style="text-indent: 2em;"><span style="font-family: 微软雅黑; font-size: 14px; text-indent: 37px; white-space: pre-wrap;">评审组认为：“苏州美罗紧跟市场发展步伐，具有清晰的战略定向，扎实的实施举措，善于化风险为机遇，有效提升全面质量管理水平，取得了良好的经济效益和社会效益，获得全国商业质量奖名至实归。”多年来，美罗抓住我国全面深化改革开放，加快转变经济增长方式的重要战略机遇期，以大视野认清自身的使命和职责，树立先进的经营思想，确立了企业核心价值观：“满意的商品，超值的服务，舒适的享受，温馨的生活，对未来的美好憧憬，为广大顾客提供更好更优的服务。”他们坚持以市场为先导，一切从满足消费者日益增长的对美好生活的需求出发，不断化解遇到的种种难题，全力以赴开拓市场，实现持续跨越式发展，引起了全国商界的瞩目。</span></p></section><section class="_135editor" style="border: 0px none; box-sizing: border-box;"><section style="margin-top: 0.5em; margin-bottom: 0.5em; overflow: hidden;"><section style="border-bottom: 1px solid rgb(160, 160, 160); display: inline-block; box-sizing: border-box;"><section style="display: inline-block; line-height: 1.3; padding-right: 0.2em; padding-left: 0.2em; font-size: 20px; color: rgb(255, 255, 255); background-color: rgb(160, 160, 160); box-sizing: border-box;"><section><br></section></section><section style="display: inline-block; padding-right: 0.5em; padding-left: 0.5em; box-sizing: border-box;"><section>▎<span style="font-family: 微软雅黑;">倡导五大服务理念：<span style="white-space: pre-wrap;">创新、解难、主动、满意、高效</span></span></section></section></section></section></section><p style="line-height: 1.75em; text-align: center; text-indent: 0em;"><span style="font-family: 微软雅黑; font-size: 14px;"><img src="http://image.135editor.com/files/users/401/4011279/201803/h9HuZA8x_jc7W.jpg" alt="DSC_7829.jpg"></span></p><p style="line-height: 1.75em; text-indent: 2em;"><span style="font-family: 微软雅黑; font-size: 14px;">“荟萃国际国内顶级品牌，打造全国一流大型高端精品百货购物场所。”十多年前，美罗在董事长章晨率领下做出正确决策，大刀阔斧调整结构，斥巨资装饰艺术化购物店堂，对国际国内高端品牌产生了磁场效应，汇聚国际大牌之多之齐，在全国大型商场中屈指可数。他们围绕战略决策，更新经营思维，坚持高品位的高质量，高质量的高品位，两者完美结合赢得了消费者的青睐。而引进高品位品牌同样一丝不拘严把质量关，即使是国际大牌，每批上柜货品必须提供权威机构的检测报告，经得起质检机构和广大顾客的检验，为打造高端精品百货提供了有力支撑。</span></p><p style="line-height: 1.75em; text-indent: 0em;"><span style="font-family: 微软雅黑; font-size: 14px;"><img src="http://image.135editor.com/files/users/401/4011279/201803/UmmILNJY_eYcn.jpg" alt="DSC_7812.jpg"></span></p><p style="text-indent: 37px; line-height: 1.75em;"><span style="font-family: 微软雅黑; font-size: 14px;">商品流通企业的价值在于服务，愈演愈烈竞争的本质是比谁的服务更优、更便捷，更能让顾客获得满足感和满意感。深谙此理的美罗百货，倡导五大服务理念：“创新、超前的服务意识； 解难、不干扰的服务计划；主动、迅速反应的服务体系；满意在每一天的服务质量；高效、互动的服务团体。”他们心里装着顾客，一切为顾客着想，建立精干的服务团队，健全各项服务制度。公司以诚信为本、一诺千金，已成为全体员工的自觉行动。他们开展营销全过程优质服务，售后服务建立“先行赔付制度”，不折不扣地执行落实。当遇到顾客投诉时，他们迅速做出判断，倘若供应商有异议，只要客服部门认定了的，按“先行赔付”及时给予退换，让服务更有温度，更具亲和力。</span></p><p style="line-height: 1.75em; text-indent: 0em;"><span style="font-family: 微软雅黑; font-size: 14px;"><img src="http://image.135editor.com/files/users/401/4011279/201803/MySnzMPX_GTgW.png" alt="1.png"></span></p><section class="_135editor" style="border: 0px none; box-sizing: border-box;"><section style="margin-top: 0.5em; margin-bottom: 0.5em; overflow: hidden;"><section style="border-bottom: 1px solid rgb(160, 160, 160); display: inline-block; box-sizing: border-box;"><section style="display: inline-block; line-height: 1.3; padding-right: 0.2em; padding-left: 0.2em; font-size: 20px; color: rgb(255, 255, 255); background-color: rgb(160, 160, 160); box-sizing: border-box;"><section><br></section></section><section style="display: inline-block; padding-right: 0.5em; padding-left: 0.5em; box-sizing: border-box;"><section>▎<span style="font-family: 微软雅黑;">八字方针，关键词“创新”</span></section></section></section></section></section><section data-role="paragraph" class="_135editor" style="border: 0px none; box-sizing: border-box;"><p style="text-indent: 2em;"><span style="font-family: 微软雅黑; font-size: 14px; text-indent: 37px;">当前，电商快速发展，超大体量的购物中心不断涌现，营业网点越来越密集，零售实体店面临着严峻的挑战。对此，美罗制定了“巩固、提升、创新、发展”八字方针，这一方针的关键词是“创新”。十多年前，美罗做出“打造国际一流的高端精品百货”的决策，是审时度势的革故鼎新，才有今天骄人的业绩；近两年来，他们坚定不移地实施创新驱动，加快“实体体验，线上消费”的融合，描绘美罗百货全球购的蓝图，汇聚海外少儿游乐项目的“豌豆朵”已在美罗新区店投入运行，收到了良好效果。</span></p><p style="text-indent: 0em;"><span style="font-family: 微软雅黑; font-size: 14px; text-indent: 37px;"><img src="http://image.135editor.com/files/users/401/4011279/201803/nvnUPNLT_OaZO.jpg" alt="化妆.jpg"></span></p><p style="text-indent: 2em;"><span style="font-family: 微软雅黑; font-size: 14px; text-indent: 37px;">尤其是全国商界首创的“GBJ”全球精品珠宝中国首家集合店，不久前在美罗新区店盛大开幕。此前，董事长章晨曾率队前往欧美多国考察，精心挑选，凭借美罗日益增长的国际影响力，双方一拍即合，成为分属意大利、德国、英国、法国、美国、澳大利亚的Milo Opal、EFFY、Annamaria Cammilli及全球著名珠宝设计师设计的S/H KOH、JeweLyrie、FLOWERSFORZO、Bronzallure等10个国际珠宝品牌的中国总代理。同时，美罗正在开拓“线上、线下美罗，境内、海外美罗”新模式，打造高效跨境通电子商务平台，国际珠宝名牌将在网络平台展示；珠宝体验店已走出苏州、进入大上海，下一步还将在北京、广州、深圳等大城市陆续开店，构建国际珠宝全国连锁网络，顾客不出国门就能选购到与海外同质同价的世界名品珠宝，这将有效助力美罗百货经营业绩再上新台阶。</span></p><p style="text-indent: 0em;"><span style="font-family: 微软雅黑; font-size: 14px; text-indent: 37px;"><img src="http://image.135editor.com/files/users/401/4011279/201803/6IQEHpcK_aNdQ.jpg" alt="1.jpg"></span></p></section><p style="line-height: 1.75em; text-indent: 0em;"><span style="font-family: 微软雅黑; font-size: 14px;"><img src="http://image.135editor.com/files/users/401/4011279/201803/nxHwFXjP_KyB6.jpg" alt="2.jpg"></span></p><p style="text-indent: 37px; line-height: 1.75em;"><span style="font-family: 微软雅黑; font-size: 14px;">通过全国商业质量奖的评审，商贸企业更新了质量观，既要严把商品质量关，更要从质的高度把握企业各项工作，这是迈向质量型企业的必然抉择。</span></p><p style="text-indent: 37px; line-height: 1.75em;"><span style="font-family: 微软雅黑; font-size: 14px;">不忘初心，牢记使命，在党的十九大精神指引下，认真贯彻执行习近平总书记新时代中国特色社会主义思想，为实现中华民族伟大复兴的中国梦，为提升、发展、繁荣苏州商业作出我们应有的贡献！</span></p></section>

美罗于苏州率先荣获全国商业质量奖

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